Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl5558

Trang này giải thích cụ thể bl5558 thu thập những thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bl5558 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại bl5558
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Dưới đây là những gì thực sự diễn ra ở phía sau mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên điện thoại.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên di động.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ phù hợp với quy định pháp luật.

Không chia sẻ thương mại

bl5558 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết để hoàn thành giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên giao diện tài khoản của bạn và gõ 'yêu cầu dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Quyền riêng tư' kèm tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi xử lý để bảo vệ danh tính bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bước này yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục cài đặt rồi nhấn 'Yêu cầu dữ liệu'. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đăng ký của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán — ví dụ Viettel Money — khi cần hoàn thành giao dịch. Không có hoạt động bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ phù hợp với pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.